Facebook или Google?

С каждым годом направление арбитража трафика становится более развитым – появляются новые механизмы взаимодействия с пользователем, зарождаются новые компании и обновляются устоявшиеся партнерки. Наиболее крупными среди них являются Google Ads и Facebook, причем наверняка сказать, какой из вариантов лучше, нельзя. Однако давайте представим, что прямо сейчас нужно запустить рекламную кампанию, но для начала нужно выбрать платформу. Какие преимущества имеет каждый из сервисов, в чем отличия между ними и для каких типов трафика подойдет Фейсбук, а для каких Гугл? Обсудим прямо сейчас!

Преимущества арбитража трафика в Google Ads

В первую очередь партнерка может похвастаться широчайшей аудиторией в более чем 3,5 миллиарда пользователей, которые постоянно находятся в поле зрения компании, ведь Google – это целая экосистема, включающая YouTube, браузер, КМС и несколько партнерских сетей. 

Из этого исходит еще один плюс и одновременно минус Google Ads – система первостепенно ориентируется на качество и релевантность рекламы, а уже потом учитывает ваш бюджет. Из-за этого рекламная кампания с большой вероятностью будет затратной, но принесет хороший процент конверсии и активной аудитории. 

Ну, и, вновь затрагивая вопрос экосистемы компании, нельзя не сказать про два основных вида трафика, которые доступны вебмастеру:

1. Контекстная реклама. Объявления в виде текста, видео-формат, графика и даже аудио-продвижение – это бесконечное поле возможностей. 

2. КМС, торговые кампании, рекламные агитации в YouTube и продвижение в мобильных приложениях. Иными словами, это все остальные источники пополнения целевой аудитории. 

И хотя выше было представлено много примеров различных способов начать рекламировать свои услуги или товары через Google Ads, каждый из этих инструментов по отдельности уже способен полноценно прорекламировать вас. Например, согласно исследованиям Google, КМС обрабатывает настолько большие массивы данных, что охватывает около 90% аудитории всего Интернета.  

Преимущества арбитража трафика в Facebook

Казалось бы, что может оказаться мощнее огромной корпорации, способной воплотить любые ваши желания при наличии должных финансов? Правильно – только еще одна огромная корпорация и ей является Facebook. 

Аудитория социальной сети насчитывает около 2 миллиардов пользователей и, хотя цифра меньше, чем у Google, не стоит забывать, что это одна социальная сеть (не считая Instagram) без браузера и прочих дополнений. Более того, хотя Гугл и способен собрать информацию о любом пользователе, он делает это алгоритмами на основе действий человека, здесь же аудитория сама публикует о себе информацию, выкладывает фотографии и делится планами или достижениями. Иными словами, Facebook – это визуальная площадка, а потому рекламировать продукт или товар можно также видео и фото-материалами, используя динамическую товарную рекламу и делясь эмоциями покупателей после приобретения. 

Дополнительно отметим стоимость арбитража трафика в Facebook – при любом раскладе она будет низкой. Разумеется, конечные цифры рассчитываются из целей кампании, уровня активности, который необходимо поднять и аудиторию, которую необходимо охватить, но для небольших компаний с ограниченным финансовым запасом такая возможность станет очень выгодной.

В чем отличия источников арбитража трафика? 

Прежде чем привнести конкретику в ответе на вопрос заголовка, давайте в общем и целом разберем, чем кардинально отличаются Facebook и Google Ads.

Если говорить про Google, то в первую очередь это поисковая система, которая нужна, чтобы что-то искать. То есть, если мы ищем «билеты на самолет», то по соответствующему запросу получаем билеты на самолет. Все строго и целенаправленно. 

Также Гугл работает по модели Pay per click или же взимает плату за рекламу, если пользователь кликнул по вашему объявлению. Это отличный источник арбитража трафика для нижних этапов воронки продаж, когда потенциальный клиент разогрет и практически готов сделать заказ. 

В случае с Facebook ситуация совершенно другая, ведь это социальная сеть, куда любой человек приходит ради общения и развлекательного контента. Он практически никогда не будет целенаправленно искать товары здесь, но вполне может увидеть релевантную рекламу в ленте. Именно поэтому прохождение рекламной кампании тут может проходить несколькими форматами – PPC (оплата за клик), CPM (плата за заказ) и CPA (наличие действия со стороны клиента). К этому всему дополняется множество параметров таргетированной рекламы, вроде ГЕО или демографических сведений об аудитории.

Сравнение отдельных компонентов платформ

Одно из важнейших отличий между компаниями – разные этапы воронки продаж. В случае с обращением потенциального клиента по целенаправленному запросу в браузере он уже знает свою проблему и примерно понимает, к кому ему нужно обращаться для ее решения. Во втором варианте с социальной сетью у пользователя пока нет проблемы или она не настолько хорошо выражена, а потому клиента нужно подготовить к покупке продукта.

Для оценки сервисов обратимся и к статистическим сведениям, но т.к. они работают в разных нишах, то рассмотрим каждый вариант отдельно. Начнем с Google: 

• Ежегодный прирост активности. Каждый год число поисковых запросов увеличивается на 10%;

• По последним данных около 90% всех поисковых запросов на ПК проходит через Google;

• Около 40% поисковых запросов начинаются именно в этом браузере;

• Ежедневно осуществляется обработка 3,5 млрд запросов пользователей.

Относительно Facebook имеем не менее хорошую статистику:

• Ежегодный прирост активных пользователей составляет 12%;

• Около 80% пользователей с доходом выше 75000 долларов используют Фейсбук;

• Основная демографическая группа социальной сети – мужчины (19,2%) и женщины (13,2%) в возрасте от 25 до 34 лет.

Следующий важный момент – информация, которой располагает вебмастер относительно своей аудитории. Если известно только то, что он захочет купить ваш продукт, то идти на Facebook – пустая трата бюджета, ведь рекламный кабинет включает в себя больше сотни различных параметров для грамотного таргета, а потому при составлении подробнейшего аватара ЦА можно получить достойный процент конверсии. Google же в любом случае найдет хорошую аудиторию – это вопрос времени и денег.

И раз уж речь зашла про бюджет, то его также можно вынести в отдельный критерий. Если исходить из анализа рекламы на Фейсбук, стоимость клика составляет 0,3$, один клик в AdWords обойдется вам в 1-2$. Победителем в этом сравнении становится Facebook, причем не только относительно сухих цифр, но и на практике получается, что с помощью постов, лайков и комментариев мы можем взаимодействовать с пользователем, анализировать его действия и повторно пробовать новые тактики, в Google все примитивнее – после клика человек либо становится клиентом, либо нет.

Напоследок обсудим баны РК, что особенно актуально для серого и черного трафика. Если пытаться работать без обходных алгоритмов, то блокировки легко можно получить с обеих сторон. Facebook крайне придирчив и может забанить за создание больше 4 страниц в день, авторизацию с разных IP, ссылку с редиректами или использование одной платежной карты на все аккаунты БМ. Однако если знать пару хитростей, то все проблемы решаемы – и платежи можно разблокировать поддельным паспортом, и в плюс можно лить, и с русский аккаунтов захватывать сразу бурж ГЕО, и несколько аккаунтов запускать с одного ПК.

Та же самая картина складывается и с Google. С одной стороны, это суровый корпоративный гигант, обладает десятибалльной шкалой траста, высокие баллы в которой получают только проверенные временем и практикой РК. Есть и отдельная статистика платежей, при низких показателях которой поддержка строго банит пользователя. Однако, с другой стороны, ничего не мешает с помощью трастового аккаунта лить трафик с черного РК или маскировать такой контент через клоаку. Способов масса – нужно лишь уметь их реализовать.

После получения подробного отчета по каждой из партнерский систем можно переходить к последнему критерию – насколько эффективной будет каждый сервис относительно вашей компании и ее рекламного посыла. Понять это лучше всего по следующим пунктам:

1. Кто ваша ЦА? Определите тех людей, которые точно будут заинтересованы в услуге или товаре, а дальше поймите, на какой из платформ можно лучше сегментировать потенциальных клиентов в одну группу.

2. Какого результата нужно добиться? Рекламные креативы могут быть направлены на получение лидов, продаж, трафика для лендинга и так далее. Сделайте выбор на основе возможностей партнерок. 

3. Каким бюджетом мы располагаем? Если вы являетесь небольшой начинающей компанией или выбранные ключевые запросы имеют повышенную стоимость клика в Google Ads, то наверняка стоит еще раз подумать на счет рекламной кампании в Facebook.

Подведение итогов

Отвечая на поставленный в самом начале вопрос, получается, что конкретного решения нет, ведь оба источника трафика популярны и эффективны, просто направлены на разную аудиторию, адаптируются под разные бюджеты, следуют разным принципам и предлагают свои уникальные инструменты. 

Однако наверняка можно быть уверенным, что Google – это крупнейшая поисковая система, которая направлена на точечный поиск по готовому запросу пользователя, а Facebook – это крупнейшая социальная сеть, где на выбор пользователя изначально влияет то, как вы преподнесете свой товар или услугу. Какой из вариантов лучше подойдет продукту – решать исключительно вам.